Xác nhận điều bạn muốn khôi phục
Pro là gói mua một lần không tự động gia hạn. Khi cần dùng lại quyền lợi đã mua, Restore Purchases giúp app yêu cầu kiểm tra giao dịch qua Apple. Bạn không cần tạo tài khoản FolioTone để làm việc này, nhưng cần dùng tài khoản Apple phù hợp với giao dịch trước đó.
Trước tiên hãy phân biệt quyền Pro chưa hiện với việc thư viện đang trống. Một giao dịch mua không chứa bản sao sách và audio local của bạn. Nếu tài liệu đã bị xóa hoặc app mới được cài trên thiết bị khác, việc khôi phục giao dịch không tự mang nội dung đó trở lại.
Thực hiện trong nơi có kết nối
Mở Settings rồi tìm FolioTone Pro hoặc mở paywall. Restore Purchases có ở cả hai nơi. Thực hiện khi có kết nối mạng để Apple có thể kiểm tra giao dịch. Nếu hệ thống yêu cầu xác thực tài khoản, hoàn tất theo giao diện của Apple trên thiết bị.
Sau khi thao tác kết thúc, xem thông báo và quay lại mục Pro để kiểm tra quyền lợi. Không cần liên tục bấm mua lại hoặc thử nhiều tài khoản ngẫu nhiên. Ghi lại kết quả đang thấy sẽ hữu ích hơn nếu bạn cần trao đổi với hỗ trợ sau đó.
Nếu quyền lợi vẫn chưa xuất hiện
Kiểm tra tài khoản dùng cho giao dịch App Store và lịch sử mua hàng của bạn theo công cụ Apple cung cấp. Tài khoản đang dùng cho một dịch vụ khác trên máy không nên được mặc định là tài khoản đã mua Pro. Hãy xác định đúng giao dịch trước khi thay đổi cài đặt lớn.
Nếu vẫn gặp lỗi, lưu phiên bản app, phiên bản iOS và nội dung thông báo. Có thể gửi ảnh đã che thông tin cá nhân cho hỗ trợ FolioTone. Không gửi mật khẩu, mã xác minh hoặc toàn bộ tài liệu riêng tư; các thông tin này không cần để mô tả một lỗi khôi phục quyền mua.
Giữ bản sao tài liệu riêng
Sau khi khôi phục Pro, bạn có thể cần nhập lại những tệp nguồn còn giữ qua Files nếu đang dùng một thư viện mới. Audio đã xuất trước đó cũng chỉ xuất hiện ở nơi bạn từng lưu. Hãy mở thử từng bản để chắc chắn mình còn đủ nội dung cần thiết.
Về lâu dài, xem khôi phục giao dịch và sao lưu sách như hai công việc riêng. Giao dịch do Apple xử lý; nguồn PDF/TXT và file WAV/M4A là những bản bạn cần quản lý. Cách phân biệt này giúp bạn chuẩn bị tốt hơn trước khi đổi máy, cài lại hoặc dọn dung lượng.
THỬ VỚI TRANG SÁCH CỦA BẠN
Bắt đầu từ trang tiếp theo.
FolioTone dành cho iPhone và iPad từ iOS 18. Giọng đọc, OCR và xuất âm thanh có hạn mức theo bản Free hoặc Pro; xem chi tiết trong ứng dụng.
Tải FolioTone trên App StoreSo sánh Free & Pro